- Для регистрации на сайте заполните регистрационную форму: вверху справа на сайте кнопка "Регистрация". Другой способ: позвонить нам или направить письмо на "Контакты". До получения регистрационных данных Вы сможете посмотреть ассортимент с ценами, доступными при достижении Вами определенной ежемесячной выборке товара.
- Далее последует звонок от нашего менеджера для обсуждения индивидуальных условий работы.
- Вы получите логин и пароль для доступа на сайт.
- Произведете внесение предоплаты для осуществления заказов.
- Постоянным клиентам предоставляется кредитная линия в индивидуальном размере на усмотрение руководства компании.
Примечание: логин и пароль предоставляются после заключения договора поставки и решения организационных вопросов.

- Войдите на сайт под своим логином и паролем.
- На главной странице или на странице «Магазин» заполните поле «каталожный номер». Если каталожный номер содержит пробелы или дополнительные символы (точки, тире и др.), то можно вносить этот номер без них. Задайте дополнительные поля фильтра вывода.
- Нажмите «Найти»
- Выведется список найденных товаров с указанием цены, возможного количества у поставщиков и сроков поставки.
- Выбираете подходящий Вам товар путем нажатия на изображение корзины в правом столбце
- Появляется всплывающее окно, в котором необходимо ввести количество заказываемого товара. Поле «кому (reference)» заполнять необязательно. Вы можете использовать его для занесения личной информации.
- Нажмите «В корзину». В случае успешного занесения в корзину, всплывающее окно закроется, а в левой панели в блоке «Корзина» появится информация о последнем внесенном товаре.
- В случае необходимости, заполните корзину другими товарами. Обращаем внимание, что один и тот же товар может быть положен в корзину более одного раза.
- Зайдите на страницу «Корзина». В верхней части страницы вы можете видеть сумму, на которую вы можете сделать заказ. В правой колонке выберите часть или все товары и нажмите «В заказ». Если Вы попытаетесь заказать товар на сумму, превышающую разрешенную, на страницу будет выведено сообщение об ошибке и ни один из товаров не будет отправлен в заказ. В случае успешного действия Вы увидите, что у помеченных товаров изменилось состояние. В случае недостатка товара у выбранного поставщика будет выведено сообщение об этом с указанием количества товара, доступного для заказа.
- Наблюдайте за движением ваших заказов на соответствующей странице. Каждая строчка с товаром является отдельным заказом.
Обратите внимание! Сроки поставки, указанные рядом с кодом поставки, расчитываются по рабочим дням. В них не входят выходные и все праздничные дни РФ. Средний срок поставки расчитан исходя из выполнения 75% объемов заказов данным поставщиком в указанный срок.
Статистика по поставщику расчитывается по последним трем месяцам работы данного поставщика. Если статистика недоступна, это означает, что недостаточно данных для ее формирования, поставщик работает непродолжительное время с нами, или по нему проходит небольшое количество заказов, что, впрочем, не отражает его надежность.

Товары в корзине хранятся некоторое время и не удаляются при закрытии окна браузера. У товаров в корзине может быть одно из двух состояний:
 - В корзине
 - В заказ

При состоянии «В корзине» Вы можете совершать следующие действия:
 - Изменять количество товара и значение поля reference.Для этого измените значения этих полей и нажмите «Пересчитать». При этом не нужно выбирать позиции. Будут обновлены значения во всех измененных строках.
 - Удалять товары. В правой колонке выберите товар и нажмите «Удалить». Также будут удалены товары при нажатии «Пересчитать», если их количество не задано или равно нулю.
 - Отправить в заказ. Выберите позиции для заказа и нажмите «В заказ». Если Вы изменили значения полей у этих товаров, то новые значения будут сохранены.
При состоянии «В заказ» на момент открытия страницы товар всё еще находится в корзине и не принят системой в обработку.
Важно! У Вас есть не более 10 минут (интервал принятия системой заказа), чтобы вернуть товар из этого состояния. Для этого выберите этот товар и нажмите «Вернуть». Имейте в виду, что на момент нажатия «Вернуть» товар может быть уже принят системой в обработку и его вернуть не удастся.

На сайте Вы можете видеть следующие этапы движения товара:

• В заказ - что Вы положили в корзину (еще можно отказаться)
• В работе - что принято в работу
• Отказ - Пришел отказ от поставщика. Вы можете перезаказать товар, нажав на слово "Заказ" в колонке отказов
• Товар в пути - товар еще не попал на наш склад
• Готов к отгрузке – Ваш товар лежит на нашем складе
• Отгружено - товар, отгруженный Вам с нашего склада (отправлено ТЭК или самовывозом).

Вы можете использовать фильтр для отбора определенных заказов для определения их местоположения в цепочке движения.

Примечание 1: Обратите внимание, что после оформления заказа от него можно будет отказаться или вернуть по причинам, отличным от «брак», только по поставщику «S001». По прочим поставщикам отказы и возвраты НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Данные возвраты принимаются только в течении 30 дней с момента покупки. По истечении этого времени отказы по причинам, отличным от "брак", приниматься не будут.

Примечание 2: Мы не поддерживаем услугу "Выполнение заказа полностью". Если Вы заказали две или более единиц одного или разного товара, подразумевающего установку на один автомобиль, а пришло меньшее количество, Вы обязаны выкупить поступивший товар, не предъявляя претензий по недопоставке. Отказы по этой причине НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!